Politica de servicios y privacidad

 

Política y Servicios

Bienvenido a joyeria y bisuteria hammond

En joyeria y bisuteria hammond, nos esforzamos por ofrecerte las mejores piezas de bisutería hechas a mano, cuidando cada detalle para que recibas productos de alta calidad. A continuación, encontrarás nuestras políticas y servicios para garantizar una experiencia de compra satisfactoria.

Política de Envío

• Envío Nacional: Realizamos envíos a todo el territorio nacional. El tiempo estimado de entrega es de 3 a 7 días hábiles desde la confirmación del pedido.

• Envío Internacional: Actualmente, ofrecemos envíos a determinados países. El tiempo de entrega puede variar entre 7 y 21 días hábiles.

• Costos de Envío: Los costos de envío se calculan al finalizar la compra y dependen del destino y el peso del paquete.

• Empaque: Cada pieza de bisutería se envía en un empaque seguro y elegante para garantizar su protección y presentación.

Política de Devoluciones y Cambios

• Devoluciones: Aceptamos devoluciones dentro de los 14 días posteriores a la recepción del producto, siempre y cuando el artículo esté en su estado original y sin usar.

• Cambios: Si deseas cambiar un artículo por otro, contáctanos dentro de los 14 días posteriores a la recepción del producto. Los artículos deben estar en su estado original.

• Proceso de Devolución/Cambio: Para iniciar una devolución o cambio, envía un correo electrónico a juliahammond82@gmail.com con tu número de pedido y motivo de la devolución o cambio. Te proporcionaremos las instrucciones para proceder.

• Reembolsos: Los reembolsos se procesarán dentro de los 7 días hábiles después de recibir el producto devuelto. Los costos de envío no son reembolsables.

Métodos de Pago

• Tarjetas de Crédito/Débito: Aceptamos pagos con Visa, MasterCard, American Express y otras tarjetas de crédito y débito principales.

• PayPal: También puedes realizar pagos de manera segura a través de PayPal.

• Transferencia Bancaria: Ofrecemos la opción de pago mediante transferencia bancaria. Los detalles se proporcionarán al finalizar la compra.

Atención al Cliente

En bisuteria hammond, la satisfacción del cliente es nuestra prioridad. Si tienes alguna pregunta o necesitas asistencia, no dudes en contactarnos:

• Correo Electrónico: juliahammond82@gmail.com

• Teléfono: 

• Horario de Atención: Lunes a Viernes de 9:00 AM a 6:00 PM

Política de Privacidad

• Datos Personales: Nos comprometemos a proteger tu privacidad. Tus datos personales se utilizarán exclusivamente para procesar tu pedido y mejorar tu experiencia de compra.

• Seguridad: Utilizamos medidas de seguridad avanzadas para proteger tu información personal y garantizar transacciones seguras en nuestro sitio web.

Personalización de Productos

Ofrecemos servicios de personalización para que puedas obtener piezas únicas y hechas a tu medida. Para más información sobre este servicio, contáctanos a través de nuestro correo  juliahammmond82@gmail.com   o visita nuestra sección de Personalización en el sitio web .  .